자주 묻는 질문

A1: 네, 제품은 사이프러스 나무에서 추출한 자연 성분으로 세심하게 제조되어 민감한 피부에도 안전하고 진정 효과가 있습니다. 그러나 처음 사용할 때, 특히 매우 민감한 피부를 가진 분들은 작은 부위에 테스트를 권장드립니다.

A2: 네! 보습 크림은 Bio Film 기술을 사용하여, 피부를 보호하는 막을 형성하여 수분을 오랫동안 유지하며 피부의 수분 손실을 방지합니다. 이 기술은 피부가 자연스럽게 숨을 쉴 수 있도록 도와주며, 답답함 없이 부드러움을 유지합니다.

A3: Bio Film 기술은 피부에 초박막을 형성하여 수분 손실을 막고 피부의 자연 수분을 유지합니다. 이 막은 피부를 부드럽게 유지하면서도 답답하지 않게 하여 건조하고 수분이 부족한 피부에 효과적인 솔루션을 제공합니다.

A4: Grand의 제품은 모든 연령대에 부드럽고 안전하게 설계되었습니다. 그러나 임산부는 사용 전 반드시 의사와 상담을 권장합니다. 제품이 엄마와 아기에게 안전한지 확인하는 것이 중요합니다.

A5: 모든 제품은 자연에서 추출한 성분을 사용하며, 특히 사이프러스 나무 추출물은 뛰어난 보습과 진정 효과로 유명합니다. 차 나무 오일, 카모마일 추출물, 알로에 베라 등도 피부를 진정시키고 자극을 줄여주며 건강하고 부드러운 피부를 제공합니다.

A6: 네, 제품은 지성 피부에도 완벽하게 적합합니다. 우리의 제품은 부드러운 포뮬러로 모공을 막지 않으며, 피부에 필요한 수분을 제공하면서도 기름지지 않게 해줍니다. 우리는 피부의 수분과 기름의 균형을 맞추는 데 중점을 둡니다.

A7: 네! 크림은 낮에도 밤에도 사용할 수 있습니다. 우리의 보습 크림은 하루 종일 수분을 공급하며, 피부를 부드럽고 신선하게 유지하고 환경적인 손상으로부터 피부를 보호합니다.

A8: Fanpage나 Hotline을 통해 쉽게 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 이름, 주문 코드, 전화번호를 제공해 주시면 빠르게 지원해 드리겠습니다.

A9: 제품은 안전한 자연 보존제를 사용하여 제조되었습니다. 우리는 피부에 안전하고 자극을 주지 않는 제품을 제공하며, 특히 민감한 피부를 위한 제품을 제공합니다.

A10: 현재 66 Lê Văn Thiêm, Tân Phong, Quận 7, TP.HCM에 오프라인 매장이 있습니다. 그러나 우리 제품은 웹사이트를 통해서도 구매하실 수 있습니다. 우리는 매장 확장을 계획 중이며, 오프라인 매장이 개설되면 고객님들에게 알릴 예정입니다.

A11: 네, 우리는 국제 배송을 제공합니다. 배송 시간은 목적지에 따라 달라질 수 있으며, 추가적인 배송비가 발생할 수 있습니다.

A12: 제품에 문제가 있거나 불편함을 느끼셨다면, 고객 지원팀에 연락해 주세요. 우리는 결함이 있거나 불만족스러운 제품에 대해 교환 및 반품 정책을 제공합니다.